よくある質問
荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文が発送されると、荷物番号と荷物のステータスを追跡するためのリンクが記載された電子メールが届きます。
税金や関税はかかりますか?
英国の VAT (売上税) は、英国およびすべての EU の目的地に発送される注文に適用されます。他のすべての目的地については、受取人として、現地の税関によって適用される可能性のあるすべての輸入関税、税金、管理費について責任を負います。これらの料金は国によって異なります。不明な場合は、最寄りの税関に詳細を問い合わせることをお勧めします。
どこに発送しますか?
DPD 、DHL、および Parcel Force を受け入れる国であればどこへでも発送します。現時点では、これには次のものが含まれます。
オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、アイスランド、アイルランド、イタリア、日本、ジャージー、リトアニア、ルクセンブルク、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、共和国韓国、ロシア、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、タイ、英国、米国。
お住まいの国が上記に記載されていない場合は、info@1744.co.uk までメールをお送りください。配送方法を見つけるために最善を尽くします。
注文した商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
英国ノーサンプトンの倉庫から発送します。すべての注文は受領後 48 時間 (2 営業日) 以内に発送するよう努めています。詳細については、配送と返品のページをご確認ください。
配送先住所を変更できますか?
発送前にご連絡頂ければ問題ありません。商品が発送された後は、再配達の手配はできませんが、いずれの場合でも、弊社までご連絡ください。何ができるか検討させていただきます。info@1744.co.uk までメールをお送りください。
請求先住所とは別の住所に注文を配送してもらうことはできますか?
はい、ウェブサイトのチェックアウトページで別の配送先住所を選択できます。
注文書に署名するために現場にいない場合はどうなりますか?
注文に署名できる人がいない場合は、宅配業者がカードを置きます。英国にお住まいの場合、これは Parcel Force、Royal Mail、DPD、または DHL となり、カードには配送を再手配するための指示が記載されています。英国以外の場合は、DHL または DPD パートナー経由で、翌営業日に再配達を試みます。 DPD と DHL は、連続する営業日に配達を 2 回試行し、その後、配達を再手配するか、最寄りのデポからの集荷を手配するためにカードを残します。
返品して返金してもらえますか?
ご購入にご満足いただけるよう最善を尽くします。これには、返品ポリシーを満たす注文に対する返金の提供が含まれます。
サイズを間違えた場合はどうなりますか?
1744 では、オンライン ショッピングが難しい場合があることを承知しておりますので、お手伝いいたします。フィット感やサイズ感がわからない場合は、info@1744.co.uk にメールでご連絡いただければ、サイズ交換、アドバイス、寸法または写真を提供できる限りの対応をさせていただきます。返品ポリシーを満たしている場合は、ご注文を返品することもできます。
探している商品が見つかりません。在庫はありますか?
私たちは、あなたが探している、見つけにくい 1744 アイテムを見つけるお手伝いをさせていただきます。当社は大量生産を信じていないため、大量生産はしておりません。商品に表示がない場合は売り切れの可能性があります。ただし、スタイル名、色、サイズを添えてメッセージをお送りください。在庫が再入荷した場合は、すぐにお知らせいたします。
試着しに行ってもいいですか?
1744 は現在オンラインのみのビジネスですが、遠くない将来に実店舗をオープンする計画があります。メーリング リストに登録して、商品を試着できるポップアップやイベントの情報をいち早く入手してください。
返品について質問がありますか?
配送と返品のページですべての情報をご覧ください。
質問に対する答えが見つかりませんか?
info@1744.co.uk までメールをお送りください。最善を尽くしてお手伝いいたします。すべてのお問い合わせには 1 営業日以内に返信するよう努めております。