返品と配送

すべての注文は支払い後 48 時間以内に発送するよう努めています。セール期間などの特に混雑する時期には、これに少し時間がかかる場合がありますが、確認書のリンクをクリックして最新の情報を入手してください。ご注文は月曜日から金曜日に英国の倉庫から発送されます。


英国の注文

英国での注文はすべて、必需品などの小型商品については Royal Mail によって、衣類や帽子については DPD Local によって発送されます。 125 ポンド以上のご注文は、DPD Local 経由での送料無料の対象となります。

英国の住所へクリスマスに間に合うようにお届けするには、2023 年 12 月 20 日水曜日の午後 1 時までにご注文ください。

当社はすべての注文を 48 時間 (2 営業日) 以内に発送することを目指しています。 1744 の乗組員は十分な休息を楽しんでおり、当社の倉庫はクリスマスイブ、クリスマス当日、ボクシングデー、大晦日、元旦および 1 月 1 日月曜日は休業となりますのでご了承ください。

DPD Local は、配信の最新情報を電子メールと SMS で提供します。そのため、電子メール アドレスと携帯電話番号を共有する必要があります。

配送と返品に関するご質問は、info@1744.co.uk までお問い合わせください。

ご理解いただきありがとうございます。


国際注文

DHL Expressを受け入れる国であればどこへでも発送いたします。現時点では、これには次のものが含まれます。

オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、アイスランド、アイルランド、イタリア、日本、ジャージー、リトアニア、ルクセンブルク、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、共和国韓国、ロシア、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、タイ、英国、米国。

送料には EU 関税と税金が含まれており、当社の配送パートナーである DHL が管理します。現地料金が適用される場合もありますので、ご注文前に現地当局にご確認ください。

送料はチェックアウト時に計算され、配送先住所、購入する商品のサイズと重量に基づいて計算されます。

英国以外での £250 以上のご注文はすべて送料無料の対象となります。英国以外からのその他すべての注文には、配送パートナー DHL 経由で一律 25 ポンドの配送料がかかります。

お住まいの国が上記に記載されていない場合は、info@1744.co.uk までメールをお送りください。配送方法を見つけるために最善を尽くします。


BREXITに関するメモ

英国に発送される注文には英国の VAT (売上税) が適用されます。英国外に配送される注文には、追加の輸入税または現地消費税がお客様の負担となる場合があることにご注意ください。


配送と返品に関するよくある質問

注文した商品を全く別の商品と交換することはできますか?

より低い価値の商品と交換する場合は、差額を返金いたします。より高い価値の商品との交換をご希望の場合は、元の注文の返金をリクエストし、より高い価値の交換商品を新たに注文する必要があります。商品が返送され次第、元の購入品を返金させていただきます。

交換品の発送にはどれくらい時間がかかりますか?

受信後 48 時間以内 (月曜日から金曜日) に処理するよう努めますが、繁忙期にはさらに時間がかかる場合があります。

交換品に税金や輸入税はかかりますか?

当社では、元の注文で支払われた税金に基づいて、すべての交換出荷品を「交換」または「商品価値のない交換」としてマークします。万が一、地方自治体が交換品に対する税金を要求した場合は、これらの請求について地方自治体と直接争うことをお勧めします。

返金の処理にはどのくらい時間がかかりますか?

当社は、返品された商品を受け取ってから 48 時間以内にすべての返金を処理することを目指しています。カードの返金が完了したことを通知する確認メールをお送りします。ご注意ください – カード発行会社によっては、返金がアカウント明細に反映されるまでに最大 10 日かかる場合があります。


返品と返金

受領後 14 日以内に返品されたすべての注文について、交換または全額返金*を提供します。この日付以降の返品は、当社の裁量によりのみ受け付けられます。

返品または交換されるすべての商品は、未使用で、パッケージや下げ札も含めて元の状態である必要があります。商品に破損、汚れ、変形があった場合は、お受けできず、ご返送させていただく場合がございます。

*ご注意ください: 返金には配送料は含まれません。


戻り値

輸送中に破損しないように、商品をしっかりと梱包して、下記の住所まで商品をご返送ください。

商品を返品する前に、以下をご確認ください。

  1. 返品対象商品は未使用で、再販売可能な状態で、スイングタグとパッケージがすべて揃っているものです。

  2. 交換または返金を希望する請求書の原本を同封してください

  3. 商品の交換をご希望の場合は、請求書の欄にどの商品、色、サイズを必ず明記してください。

チャット アプリを使用するか、info@1744.co.uk に簡単な電子メールを送信して、交換品を用意しておくことをお勧めします。数量に限りがございますので、ご要望に添えない場合もございますが、その場合はご返金にて対応させて頂きます。

また、配達時に署名のある保険付きの宅配便を使用することをお勧めします。 1744 Limited は、当社への返送中の製品の紛失または破損については責任を負いません。

返品の際は以下の住所をご利用ください。

1744 Ltd (返品)
KGビジネスセンター
キングスフィールド・ウェイ
ノーザンプトン
NN5 7QS

ここで答えられていない質問がありますか?
info@1744.co.ukまでメールでお問い合わせください