preguntas frecuentes
¿Cómo hago un seguimiento de mi paquete?
Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de envío y un enlace para rastrear el estado de su paquete.
¿Me cobrarán impuestos o aranceles?
El IVA del Reino Unido (impuesto sobre las ventas) se aplica a los pedidos enviados al Reino Unido y todos los destinos de la UE. Para todos los demás destinos, como destinatario, usted es responsable de todos los derechos de importación, impuestos y cargos administrativos que pueda aplicar su aduana local. Estos cargos varían según el país y, si no está seguro, le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local para obtener más información.
¿Dónde envías?
Enviamos a cualquier país que acepte DPD , DHL y Parcel Force . En este momento esto incluye:
Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chipre, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Islandia Irlanda, Italia, Japón, Jersey, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, República De Corea, Rusia, Singapur, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Reino Unido y Estados Unidos.
Si su país no figura en la lista anterior, envíenos un correo electrónico a info@1744.co.uk y haremos todo lo posible para encontrar la forma de enviarlo.
¿Cuanto tardará mi orden en llegar?
Enviamos desde nuestro almacén en Northampton, Inglaterra. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de las 48 horas (dos días hábiles) posteriores a la recepción. Consulte nuestra página de envíos y devoluciones para obtener más información.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega?
No hay problema si se comunica con nosotros antes de que se envíe el artículo. Una vez que se ha enviado el artículo, no es posible volver a organizar la entrega, pero en cualquier caso, contáctenos y veremos qué podemos hacer, envíenos un correo electrónico a info@1744.co.uk
¿Puedo recibir mi pedido en otra dirección que no sea mi dirección de facturación?
Sí, puede seleccionar una dirección de entrega separada en la página de pago del sitio web.
¿Qué sucede si no estoy allí para firmar mi pedido?
Si no hay nadie disponible para firmar su pedido, el mensajero dejará una tarjeta. Si se encuentra en el Reino Unido, será Parcel Force, Royal Mail, DPD o DHL, y la tarjeta le dará instrucciones para reorganizar la entrega. Si no está en el Reino Unido, esto será a través de los socios de DHL o DPD que intentarán volver a realizar la entrega el siguiente día hábil. DPD y DHL harán dos intentos de entrega en días hábiles consecutivos y luego dejarán una tarjeta para reorganizar la entrega o coordinar la recolección en su depósito local.
¿Puedo devolver algo para un reembolso?
Haremos todo lo posible para asegurarnos de que esté satisfecho con su compra. Esto incluye ofrecer reembolsos en pedidos que cumplan con nuestra política de devoluciones.
¿Qué pasa si me equivoqué de talla?
En 1744 sabemos que comprar en línea a veces puede ser un desafío, ¡así que estamos aquí para ayudarlo! Si no está seguro sobre el ajuste o el tamaño, haremos todo lo posible para ofrecer cambios de tamaño, consejos, medidas o fotos, solo envíe un correo electrónico a info@1744.co.uk. También puede devolver su pedido si cumple con nuestra política de devoluciones.
No puedo ver el artículo que estoy buscando. ¿Lo tienes en stock?
Siempre nos complace ayudarlo a encontrar un artículo 1744 difícil de encontrar que está buscando. No producimos en grandes cantidades ya que no creemos en la producción en masa y es probable que si un artículo no se muestra, esté agotado. Sin embargo, envíenos un mensaje con el nombre del estilo, el color y el tamaño y, si vuelve a estar disponible, será el primero en saberlo.
¿Puedo pasar a probarme cosas?
1744 es actualmente un negocio solo en línea, pero tenemos planes para abrir un espacio minorista físico en un futuro no muy lejano. Regístrese en nuestra lista de correo para ser el primero en conocer las ventanas emergentes o los eventos en los que podría venir y probarse artículos.
¿Tienes alguna pregunta sobre devoluciones?
Consulta toda la información en nuestra página de envíos y devoluciones.
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Envíenos un correo electrónico a info@1744.co.uk y haremos todo lo posible para ayudarlo. Tratamos de responder a todas las consultas dentro de un día hábil.