Devoluciones y Entregas

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de las 48 horas posteriores al pago. Durante los momentos particularmente ocupados, como los períodos de venta, esto puede demorar un poco más y puede seguir el enlace en su confirmación para mantenerse actualizado. Enviamos pedidos de lunes a viernes desde nuestro almacén en el Reino Unido.


PEDIDOS DEL REINO UNIDO

Todos los pedidos del Reino Unido serán enviados por Royal Mail para artículos más pequeños, como artículos esenciales, y DPD Local para ropa y artículos para la cabeza. Los pedidos de más de £125 califican para envío gratuito a través de DPD Local.

Para la entrega a direcciones del Reino Unido a tiempo para Navidad, haga su pedido antes de la 1:00 p. m. del miércoles 20 de diciembre de 2023.

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos con 48 horas (dos días hábiles). Tenga en cuenta que la tripulación del 1744 disfrutará de un merecido descanso y nuestro almacén permanecerá cerrado en Nochebuena, Navidad, Boxing Day, Nochevieja, Año Nuevo y el lunes 1 de enero.

DPD Local brinda actualizaciones de entrega por correo electrónico y SMS, lo que requiere que compartamos una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil con ellos.

Póngase en contacto con info@1744.co.uk con cualquier pregunta que tenga sobre envíos y devoluciones.

Gracias por su paciencia y comprensión.


PEDIDOS INTERNACIONALES

Enviamos a cualquier país que acepte DHL Express. En este momento esto incluye:

Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chipre, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Islandia Irlanda, Italia, Japón, Jersey, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, República De Corea, Rusia, Singapur, España, Suecia, Suiza, Tailandia, Reino Unido y Estados Unidos.

Su costo de envío incluye el costo de los aranceles e impuestos de la UE, que serán administrados por nuestro socio de envío DHL. Es posible que aún se apliquen cargos locales, consulte con las autoridades locales antes de realizar el pedido.

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y se basan en su dirección de envío y el tamaño y peso de los artículos que está comprando.

Todos los pedidos fuera del Reino Unido de £ 250 o más son elegibles para envío gratuito. Todos los demás pedidos fuera del Reino Unido pagan una tarifa de envío fija de £ 25 a través de nuestro socio de envío DHL.

Si su país no figura en la lista anterior, envíenos un correo electrónico a info@1744.co.uk y haremos todo lo posible para encontrar la forma de enviarlo.


NOTA DE BREXIT

El IVA del Reino Unido (impuesto sobre las ventas) se aplica a los pedidos enviados al Reino Unido. Tenga en cuenta que los pedidos entregados fuera del Reino Unido pueden generar impuestos de importación o impuestos locales sobre las ventas adicionales que debe pagar el cliente.


Preguntas frecuentes sobre envíos y devoluciones

¿Puedo cambiar mi pedido por artículos completamente diferentes?

Si cambias por artículos de menor valor te devolvemos la diferencia. Si desea cambiar por artículos de mayor valor, deberá solicitar un reembolso del pedido original y realizar un nuevo pedido para los artículos de reemplazo de mayor valor. Le reembolsaremos su compra original tan pronto como recibamos los productos.

¿Cuánto tardaré en enviar mis artículos de cambio?

Nuestro objetivo es procesarlos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción (de lunes a viernes), aunque puede llevar más tiempo durante los períodos de mayor actividad.

¿Me cobrarán impuestos o derechos de importación sobre mi artículo de reemplazo?

Marcamos todos los envíos de reemplazo como 'intercambio' o 'reemplazo' con 'sin valor comercial', sobre la base de los impuestos que se habrían pagado en el pedido original. En el improbable caso de que su autoridad local solicite impuestos sobre el artículo de reemplazo, le recomendamos que discuta estos cargos directamente con ellos.

¿Cuánto tiempo llevará procesar mi reembolso?

Nuestro objetivo es procesar todos los reembolsos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de los artículos devueltos. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación para notificarle que hemos reembolsado su tarjeta. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden demorar hasta 10 días en acreditarse en su estado de cuenta, según el emisor de la tarjeta.


DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Ofrecemos un cambio o reembolso completo* en todos los pedidos devueltos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Las devoluciones después de esta fecha solo se aceptarán a nuestra discreción.

Todos los artículos que se devuelvan o cambien deben estar sin usar y en su estado original, incluido el embalaje y las etiquetas colgantes. Si algún artículo está dañado, sucio o alterado, es posible que no se acepte y se le devuelva.

*Tenga en cuenta: los reembolsos excluyen todos los costos de envío.


DEVOLUCIONES

Simplemente devuélvanos los artículos a la dirección a continuación, asegurándose de que los artículos estén empaquetados de forma segura, para que no se dañen durante el transporte.

Antes de devolvernos sus artículos, verifique:

  1. Los artículos para devolución están sin usar, en condiciones de reventa, completos con todas las etiquetas colgantes y embalaje

  2. Ha incluido su factura original, con su preferencia de cambio o reembolso

  3. Si desea cambiar sus artículos, recuerde especificar para qué producto, color y tamaño, utilizando el espacio provisto en su factura

Le recomendamos que utilice nuestra aplicación de chat o que nos envíe un correo electrónico rápido a info@1744.co.uk para que podamos reservarle el artículo de reemplazo. Como producimos en cantidades limitadas, existe la posibilidad de que no podamos cumplir con su solicitud, en estas circunstancias procesaremos un reembolso.

También le recomendamos que utilice un servicio de mensajería asegurado con firma en el momento de la entrega. 1744 Limited no puede hacerse responsable de ningún producto perdido o dañado en el tránsito hacia nosotros.

Utilice la siguiente dirección para devoluciones:

1744 Ltd (Devoluciones)
Centro de negocios KG
Camino de Kingsfield
Northampton
NN5 7QS

¿Tienes una pregunta que no ha sido respondida aquí?
Envíenos un correo electrónico info@1744.co.uk